ПЭК, транспортная компания, ООО Первая Экспедиционная Компания - Ярославль и Ярославская область

Впечатление от компании, мягко говоря, отвратительное! Наша фирма часто приобретает товары через интернет, и почти всегда компанией-перевозчиком является ПЭК. Осенью 2011 года мы приобрели в Москве ванну с гидромассажем стоимостью 100 000 руб., заказали доставку в жесткой упаковке. Каково же было наше удивление, когда ванну привезли без жесткой упаковки по причине того, что иначе она не влезала в машину! В результате у ванны были погнуты ножки, и сломаны основания опор ножек. В ответ на наши претензии перед нами просто извинились! В друго раз мы приобрели телефонный аппарат, также в Москве. Доставка до Ярославля - 1 сутки. На сегодняшний день прошло уже 3 недели, но телефона у нас так и нет, потому что Московский филиал ПЭК отправил груз не в тот город, потом все-таки его нашли в Иваново, но вот уже 4 дня не могут его переправить в Ярославль! Самое неприятное, что по закону, т.к. мы юридическое лицо, мы можем требовать только возмещение убытков, а неустойку за просрочку доставки - нет, это только для физ.лиц. Как посчитать убытки, связанные с отсутствием телефонного аппарата? В итоге мы вынуждены просто сидеть и ждать, а сколько - неизвестно! Менеджеры компании ничем нам помочь не могут. Советуем вам избегать обращений в ПЭК, если хотите получить свой товар вовремя.
Ирина. Ярославль