Добрый день!
03.09.2013г приобрел в магазине "Электроника" по адресу г.Ярославль ул. Вспольинское поле водонагреватель "TIMBERK"SWH-FE2 50H (50л гориз.плоск.). На днях обнаружил, что водонагреватель потек. Сегодня съездил в этот магазин вместе с чеком и гарантийным талоном с просьбой обменять товар, т.к. причина неисправности водонагревателя произошла не по нашей вине. Старший менеджер Павел сказал, что я сам должен отвезти водонагреватель в сервисный центр. А на просьбу, чтобы мне на период сервисной экспертизы предоставили на временное пользование другой водонагреватель, менеджер отказал. Т.е. я и моя семья должны оставаться на неопределенный срок без горячей воды не по нашей вине!? и еще я сам должен решать проблему с перевозкой водонагревателя в сервисный центр!? Прошу заметить, что водонагреватель отработал лишь только 7 месяцев из положенных ему 5ти лет!
