Компанию строго не рекомендую по той простой причине, что качество клиентского сервиса ниже канализации. Работа по гарантии может затянуться на недели от момента подачи рекламации. Никто ни за что не отвечает, взаимодействия никакого. Быстро приезжают только когда деньги надо взять с клиента. Сделали балкон за 100 тысяч - во время дождей течет. Вместо профессионального подхода - отмазки типа "а у нас приехать не получилось" и поиски "неустранимых" причин. До этого стояли обычные деревянные рамы, сделанные в гараже, - на балконе было сухо. Посоветую всем знакомым обойти стороной этих "мастеров".
Заказывала замер выхода на балкон, инженер Владимир всё четко объяснил, менеджер офиса Перекоп, созвонилась со мной по установке, как договаривались, ребята сработали быстро и качественно! Очень довольна, всем буду советовать фирму Росстрой!
Заказывали Балкон с отделкой, все отлично сделали, вовремя, качественно. Монтажники молодцы, сразу видно ПРОФЕССИОНАЛЫ. Большое спасибо, будем заказывать двери еще
Заказывали весной остекление балкона, сделали быстро, работают аккуратно, еще попали на акцию, нам сделали хорошую скидку, так что фирмой остались довольны
4 сентября имела неосторожность заказать потолки в ванную в данной "компании". В результате через два дня выяснилось, что данное полотно снято с производства, предложили альтернативу, согласилась.Думаете все? Нееет. в результате получила потолок одного цвета( бежевый), заглушка почему-то розовая, ну уж а как прилепили просто слов нет. Я скинула менеджерам фото, со мной согласились, что это надо переделать. Сроки все время переносят. Сегодня 28 сентября, а воз и ныне там.Если хотите одну большую головную боль, то вам сюда.
Добрый день. Заказывали в Угличе остекление лоджии. Много раз пожалела, что связалась с этой "фирмой". Мастера безрукие, если не сказать больше. На протяжение уже трех лет только и делают, что устраняют недоделки, ошибки и т.д., причем дозваниваться надо самим и только инженеру, а у него нет времени на вас и ваши проблемы. Офисные менеджеры хоть и вежливые, отзывчивые, но ничего не решающие как только дело касается брака. Однозначно, я- больше не их клиент, как и мои родные и знакомые, т.к. мне жаль своего времени, сил, нервов, напрасно потраченных (причем не малых) денег.
Добрый день, пол года назад я застекляла балкон, сделали с погрешностями потом мне всё-таки переделали ,ушли много нервов и здоровья, обещали моральный ущерб , но тишина жду! Что будем делать?
В компании РОССТРОЙ заказывал окно, балконный блок и застеклить два балкона - что можно сказать хорошего о данной компании???? Все хорошо пока вы не заплатили полную сумму за заказ, а потом обнаружили, что качество выполненных работ оставляет желать лучшего!!!(москитные сетки на балконах не подходят по размерам и вываливаются при передвижении как и сами рамы, на балконах много не заделанных щелей - встает вопрос : зачем приезжает замерщик, кстати один из главных инженеров) И начинаются обещания о выполнении своих же недоделок, но на этом все и заканчивается(звонить приходится самим, так как компания не считает нужным звонить). И кстати это одна из компаний где ни на одном сайте нет телефона директора( видимо знает о не профессионализме обслуживаемого персонала и так называемых главных инженеров компании)и запрещает в офисах продаж давать номер своего телефона- таким образом уходит от ответственности перед недовольными клиентами. Лично я никому из своих друзей и родствеников данную компанию не посоветую, кроме негатива о данной компании больше ничего сказать не могу(сам виноват не поверил отзывам, что пишут люди поэтому и оставил данный отзыв!!!).
Делал заявку на замену роликов ,( ящик на балконе) позвонили 09.03.2021г.. Объяснили , что сейчас холодно и работы они ни какие не производят, Вам перезвоним в пятницу, но в какую пятнице не уточнили. До сих пор жду, . может соизволят перезвонят. ( это гарантийный случай)
